Produtos Físicos - materiais impressos
Durante o processo de criação de arte, o cliente queira cancelar.
- Se não iniciamos a arte: Receberá o cancelamento total feito pelo próprio ecommerce.
- Se já iniciamos a arte: Receberá o valor referente à impressão + 30% referente à criação de arte.
- Se a arte já está pronta e aprovada mas ainda não foi para a produção: Receberá o valor referente à impressão.
- Se a arte já está pronta e foi para a produção: Não será possível fazer o cancelamento.
- Recbi os materiais: Não será possível fazer o cancelamento.
Produtos Digitais - artes, identidade visual, etc
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- Se já iniciamos a arte: Receberá 30% referente à criação de arte.
Caso o cliente deixe de dar resposta / feedback para nós durante 7 dias corridos, o projeto será dado como concluído, fechado e enviado e o valor investido não será reembolsado.
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